La influencia social no es sinónimo de manipulación. Vivir con otros implica usar información social, anticipar reacciones y ajustar conductas.
Influencia informativa
En situaciones ambiguas observamos a otros para inferir qué ocurre. La conducta ajena funciona como una fuente de información.
Influencia normativa
Podemos modificar lo que hacemos para pertenecer, evitar rechazo o cumplir una regla compartida.
Autoridad
Las jerarquías pueden coordinar y distribuir responsabilidad. También pueden aumentar obediencia. Por eso importa que exista posibilidad real de preguntar y disentir.
Resistencia y cambio
Las personas también negocian, reinterpretan normas, forman minorías y pueden transformar al grupo.
Fuentes para ampliar
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